遞四方會員服務協(xié)議
本協(xié)議由用戶與深圳市前海遞四方現(xiàn)代物流有限公司(下稱本公司)共同締結,本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方。本協(xié)議中“遞四方”指由本公司運營的網(wǎng)絡交易平臺,包括但不限于http://www.loanjoy.cn 。
一、總則
用戶在使用遞四方提供的各項服務之前,應仔細閱讀本服務協(xié)議,如用戶不同意本服務協(xié)議,可以主動取消遞四方提供的服務;用戶在使用遞四方提供的各項服務的同時,承諾接受并遵守各項相關規(guī)則的規(guī)定。遞四方有權根據(jù)需要不時地制定、修改本協(xié)議或各類規(guī)則,如本協(xié)議有任何變更,遞四方將在網(wǎng)站上刊載公告,通知用戶。如用戶不同意相關變更,必須停止使用“本服務”。經(jīng)修訂的協(xié)議一經(jīng)在遞四方公布后,立即自動生效。各類規(guī)則會在發(fā)布后生效,亦成為本協(xié)議的一部分。 登錄或繼續(xù)使用“本服務”將表示用戶接受經(jīng)修訂的協(xié)議。除另行明確聲明外,任何使“本服務”范圍擴大或功能增強的新內(nèi)容均受本協(xié)議約束。
用戶在簽署本服務協(xié)議前,務必認真閱讀全部服務協(xié)議內(nèi)容,如有任何疑問,可向遞四方咨詢。用戶點擊協(xié)議正文下方的“確認”按鈕并按照遞四方注冊程序成功注冊為用戶,視為與遞四方簽署了本服務協(xié)議,并同意接受協(xié)議約定的內(nèi)容,本服務協(xié)議即在協(xié)議方之間產(chǎn)生法律效力。
二、注冊信息和隱私保護
1.用戶不得將會員資格出借、轉讓、買賣、抵押等;
2.用戶不應將其帳號、密碼轉讓或出借給他人使用,由于用戶自己對帳號的保管不當、不安全操作或使用所造成的一切糾紛和后果,由用戶自行承擔,遞四方不承擔任何責任。如用戶發(fā)現(xiàn)其帳號遭他人非法盜用、使用或發(fā)生其他危及賬戶安全的情形,應立即書面通知遞四方,要求暫?;蚪K止相關服務,遞四方將在合理時間內(nèi)進行處理,但對在采取行動前已經(jīng)產(chǎn)生的后果(包括但不限于用戶的任何損失)不承擔任何責任。
3.用戶應提供及時、詳盡及準確的個人資料,并不斷更新注冊資料,符合及時、詳盡、準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。如果因注冊信息不真實而引起的問題,對問題發(fā)生所帶來的后果,遞四方將不負任何責任;
4.注冊遞四方默認接受由遞四方官方提供服務信息和營銷信息推送,其中營銷信息可于發(fā)送信息中選擇退訂取消,遞四方遵循隱私政策保護個人信息,不向第三方提供具有可識別性的個人信息。
5.遞四方保留核實用戶真實性的權力,對于拒絕提供有效身份證明,購物憑據(jù)的用戶,遞四方有權關閉用戶賬戶,拒絕提供服務;
三、責任范圍和責任限制
1.非購買保險的托運貨物發(fā)生丟失、損毀、短少時,按照本公司官方網(wǎng)站(http://www.loanjoy.cn)公布的理賠規(guī)則賠付(詳情見:http://http://www.loanjoy.cn/Info/NewsDetails.aspx?ID=19);購買保險的,按照本公司官方網(wǎng)站公布的保險賠付規(guī)則賠付(詳情見:http://http://www.loanjoy.cn/Info/NewsDetails.aspx?ID=19)。本公司不承擔任何間接、附帶、特殊或衍生的損失(包括但不限于收入或利潤損失)所產(chǎn)生的賠償責任。
2.本公司不會就下列原因造成的托運貨物遺失、損毀、延遲送達、誤送、未送達承擔任何責任,亦不對因下述任一情況而導致用戶的任何損害賠償承擔責任,包括但不限于利潤、商譽、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償,亦不采取任何運費調(diào)整、退款或任何補償行為:
a)因用戶、托運貨物所有人、承運人不履行責任或疏忽造成的;
b)因托運貨物的本質或瑕疵、特性或固有缺陷,如有明顯破損等;
c)用戶違反本公司所簽發(fā)的運單、本條款、服務指南、或其它協(xié)議等,包括但不限于貨物申報不實,寄運貨件的包裝、安全保障、標志或地址書寫不當或不完整;
d)發(fā)生空難事故、公敵入侵、政府當局、法律權限、海關或檢疫所官員的行為或疏忽、暴動、罷工或其它地區(qū)性爭執(zhí)、民眾騷亂、戰(zhàn)爭或天氣所帶來的危險、或由非本公司所能控制事項所致的全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)中斷或通訊系統(tǒng)干擾或故障。在此情況下,本公司仍會盡合理的努力,盡快運送至目的地并完成送件。但我們沒有義務在出現(xiàn)此類情況時向用戶發(fā)出通知;
e)本公司遵循用戶或其他寄、收件人的口頭或書面送件指示行為導致;
f)如果包裹在送達時無破損且基本完整、收件人未提出異議并發(fā)出書面破損記錄,寄件人包裝并封口的包裹內(nèi)發(fā)生遺失或損毀;
g)因清關手續(xù)或其它主管機關規(guī)定手續(xù)所致的延誤;
h)因用戶沒有及時確認關稅及稅金支付所致的延誤;
i)磁帶、文件或其它存儲媒體中數(shù)據(jù)的消除、或曝光底片中照相影像或音帶地消除;
j)外包裝完好,內(nèi)件破損的包裹;
k)易碎品的破損及損壞,包括但不限于玻璃陶瓷材料及其制品,樂器,電子設備元件,照相器材等;除要求加固增值服務后依然導致破損及損害情況外;
l)發(fā)件人或者購物網(wǎng)站未能提供能夠支持多次轉運需要的包裝而造成的毀損;
m)提供錯誤、不完整、不正確或遺漏的地址信息,無法聯(lián)系收件人,造成的重復配送所產(chǎn)生的費用及相關的后果,我們將不承擔責任;
n)貨物入庫超過90天未提交運單發(fā)貨,系統(tǒng)自動移除包裹并做棄貨處理。
四、索賠
對于托運貨物或部分托運貨物損毀、遺失(包括延誤引起的貨物腐爛或損壞)的索賠,寄件人必須在托運貨物送達后 30 日向本司提出書面索賠申請,包含理賠申請表,購物發(fā)票或者證明,簽收憑據(jù)。對于未能送件或錯誤送件的索賠,寄件人應自接受托運貨物后 30 日內(nèi)向本公司提出書面申請,寄件人在超出索賠日期后提出索賠申請將不被受理。
收件人受領托運貨物的收據(jù)上若無受領物品毀損的書面通知,應屬托運貨物是以良好狀況送件的初步證據(jù)。對于異常包裹,收件人在簽收的時候務必在簽收單上注明,并且讓快遞員簽字。貨物到達指定地點,除用戶或托運人特別聲明由指定收貨人簽收外,貨物到達地的門衛(wèi)、同事、家人等代收人簽收將一律視為本人簽收,對于正常簽收的包裹,本公司將不接受理賠申請。
五、服務約定
1.托運人不得托運或在所托運貨物中夾帶國家禁止運輸?shù)奈锲?;因違背此約定造成承運人的一切損失托運人須雙倍賠償;
2.托運人或收貨人不得無故拒付任何服務費用。約定到達目的地付款的貨物,托運人承擔支付與托運物品有關費用的連帶責任。托運人或收貨人無故不支付費用的,承運人可以對承運貨物行使處置權、留置權及其他補救性權利,由此而產(chǎn)生的后果由托運人或收貨人承擔;
3.承運人從貨物收運時起到交付時止承擔安全運輸責任,在此期間若發(fā)生貨物損壞、短缺、滅失、污染,承運人負賠償責任;
4.凡因履行本協(xié)議或與本協(xié)議有關的爭議,當事人可以通過協(xié)商或調(diào)解解決,協(xié)商或調(diào)解不成,任何一方均應向本公司所在地人民法院提起訴訟;
5.托運人務必如實地申報貨物價值,申報價值需與收/發(fā)貨人雙方的交易價格相同。如因托運人瞞報、少報貨值導致被海關退關或罰款,相關責任及費用概由托運人承擔;
6.貨運價格依承運人公布價格確定。該價格不包含接送貨費、稅金、政府規(guī)費以及由于托運人或收貨人的原因而增加的其他費用。
六、禁止托運的貨物
1.現(xiàn)金及支票、匯票、證券以及其他有價證券類;
2.信用卡、現(xiàn)金卡等卡類;
3.金融機關的存折以及現(xiàn)金提款卡;
4.包裹上的送達地不易識別;
5.活的動植物、死的動物或剝制的動物(即標本);
6.人體或人體的一部分、遺體、遺骨、牌位;
7.興奮劑、大麻、麻藥、作用于中樞神經(jīng)影響精神狀態(tài)的藥物以及其他違禁藥物;
8.槍炮、刀劍、武器、兵器、火藥類、爆炸物、有毒物、有毒化學物品;
9.醫(yī)藥品、醫(yī)療器械;
10.兒童色情畫、成人色情錄像帶以及其他淫穢物品;
11.其運送、進出口受包括經(jīng)由國在內(nèi)的進出口國、州、地方自治體的法令禁止或限制的物品;航空、運輸公司的運輸協(xié)議中不允許承運的其他物品;
12.不適合進行托運的其他物品;
13.禁止二手物品的申報。
14.任何受《國際武器貿(mào)易條例》(ITAR)和/或《出口管理條例》(EAR)限制從美國出口的物品(詳情見:http://http://www.loanjoy.cn/Info/NewsDetail.aspx?ID=1989)
七、禁止行為
用戶在使用本服務中,不得有屬于或有可能屬于以下任何一項的行為。
1.以不正當?shù)哪康氖褂帽痉盏男袨椋?/span>
2.侵害本公司以及第三方的商標權、著作權、外觀專利權、發(fā)明專利權等知識產(chǎn)權以及肖像權、廣告宣傳權以及其他權利;
3.涉及欺詐等犯罪的行為;
4.偽裝第三方使用本服務的行為;
5.不正當?shù)厥褂帽竟疽约暗谌降脑O備,或阻礙運營的行為;
6.違反法令、本協(xié)議或個別協(xié)議,以及違反公共秩序和社會道德的行為;
7.妨害本服務運營的行為;
8.公司認為不符合規(guī)定的其他行為。
用戶違反上述約定,遞四方可視情節(jié)輕重給予暫停服務或停止服務;用戶行為涉及觸犯法律,將移交相關部門處理;給本公司造成損失的,本公司將要求用戶進行賠償。
八、其它
1.本協(xié)議的執(zhí)行、解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律;
2.如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應盡量友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起訴訟;
3.本公司未行使或執(zhí)行本服務協(xié)議任何權利或規(guī)定,不構成對前述權利或權利之放棄。如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,本協(xié)議的其余條款仍有效并且有約束力。